“红色物业”建设是党建引领物业创新改革的重要举措，是加强基层社会治理体系和治理能力现代化建设的重要抓手。如何进一步发挥物业功能性党支部作用？如何为社区治理赋能增效？如何把社区、居民、物业“三家人”变成不可分割的“一家亲”？儒林街道永安社区以居民需求为导向，不断尝试探索党建引领物业服务融入基层社会治理的新路子，提供有效破解老旧小区治理难题的“永安方案”。

儒林街道永安社区始建于上世纪70年代，现有居民358户，60岁以上居民占35%，是典型的老旧小区、老龄小区。3年前，还是个没有物业、社区兜底服务的“老大难”，先后经历了“代管物业”“先尝后买”引入专业物业，到2021年成立安裕物业公司项目部联合功能型党支部、社区物业双向交叉任职，再到搭建“组织联建、阵地联动、活动联办、功能共融、事务共商、携手共治”的“三联三共”业态联动工作模式，探索“党建引领·红色物业参与社区治理”党建引领+红色物业+社区治理+公益服务的业态融合新路径，永安社区边试边走，用“党建引领 红色物业”这个“小支点”撬动社区治理“大格局”。

组织联建、阵地联动、活动联办

春染大地，新绿初绽，老杨树下一派热闹景象，抢答声、加油声、欢笑声此起彼伏,永安社区党委、安裕物业公司项目部联合功能型党支部共同开展的“安全生产教育趣味运动会”，正式拉开了“党建引领·物业参与社区治理”项目的序幕。社区党委邀请城市管理、平安建设等街道科室开展消防安全、等宣传，物业公司配合开展安全检查和整改。纸杯塔、安全知识问答等趣味比赛项目，集知识性、实用性、趣味性于一体，让社区居民在快乐“比拼”中学习安全知识。

“这个项目是我们“三联三共”中的关键一步，我们结合居民需求，确定了“安全生产”“精神文明建设”“关爱老年人”等活动主题，每月一主题，月月有活动，旨在搭建社区党组织、物业、居民之间面对面交流平台”社区党委书记、居委会主任陈文琪说道。“通过党建引领业态联动引导物业企业由“行业管理”向“协同共治”转变、“单一服务”向“多元服务”转变，既弥补了社区服务专业化的力量不足，增强了物业企业的责任意识，提升服务内容和质量，也提高了社区居民对社区治理工作的满意度，一举多得。”

在党组织引领下，物业企业社会责任感更强了，成为社区治理的重要力量。“我们经常和社区党委一起学习讨论，对社区治理的政策掌握更清楚，对居民的诉求了解的更清楚，工作目标更加明确，服务也更加精细主动。”物业经理张晶娜说，“以前有的问题单靠物业公司解决不了，靠社区管不过来，现在跟着党组织，社区、物业、居民拧成一股绳，大家有事一起议，劲往一处使，事也就办成了。”

功能共融、事务共商、携手共治

社区、物业党组织把党的政治优势和组织优势转化为有效的治理效能，物业服务企业发挥精细化服务和专业化管理优势，齐心合力、聚力聚智，优势互补，多元共治，让物业的底色更“红”、服务更“优”，打通党组织引领物业共建共享、联系服务群众的“最后一米”。

小区1-4号楼片区位于城乡交界处，无法整体进行封闭管理，周边单位、学校都到小区内停车，导致居民车辆没地方停，居民怨声载道。物业管理无从下手，居委会多次协调也效果甚微。社区党委、物业、业委会多次协商，分楼召开议事协商会，决定对小区实行半封闭管理。每栋楼安装道闸，居民自己管理自己楼栋道闸，进出车辆钥匙握在居民手里，真正实现居民自治，并解决居民停车难问题。同时，社区、物业根据居民的意见对小区空间进行合理规划、安装护栏、施划车位，小区居民停放摩托车、电动车、自行车更方便、更整齐了，还腾出了不少车位。“车子停放整齐了，小区空间都变大了许多。”“不仅解决了小区汽车停放、非机动车摆放的问题，也缓解了夜间小区内停车拥堵的状况。”社区居民纷纷点赞。

走进如今的永安社区，绿植郁郁葱葱、车辆有序停放、消防生命通道畅通、楼道干净整洁、垃圾分类文明投放，小区内处处洋溢着其乐融融的温馨场景，居民的认同感、归属感明显提升，社区的凝聚力、融合度进一步增强，这些都得益于“三联三共”业态联动工作模式带来的新变化。永安社区先后解决20余户下水堵问题、安装护栏挡板59户、5号楼3个单元电路问题及小区停车问题等影响居民生活各类问题。社区、物业从居民身边的“小事”做起，通过一系列惠民工程，以实干赢得民心、用实绩获得认可。

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红色物业+社区治理+公益服务

坚持党员示范带头，社区与物业党组织吸纳了15名社区党员、楼门管家、在职党员、热心居民，共同组建了“永安·家为老志愿服务队”，开展环境卫生整治、法律法规宣传、文明劝导等志愿服务。针对社区老年人、弱势群体多的情况，依托“物业+服务+养老”服务项目，实施关爱空巢老人、残疾人等志愿服务项目，建立了老年人帮扶台账，开展免费上门维修、“爱心走访”、免费理发、量血压等活动，为需要帮助的老人及特殊情况家庭提供援助，有效提升了辖区居民的幸福感和满意度。

居民王奶奶说：“以前我们总觉得物业和我们站在对立面，服务不好我凭啥交钱。现在居民和物业间关系越来越和谐，他们和社区一起办大集、搞活动，遇事多沟通，有事好商量，就像一家人一样，小区的各方面环境越来越好，我们住的也越来越舒心。”

“红色物业”让城市基层党建底色更红、城市社会治理更精细、居民生活更幸福，一幅“妫水河畔春潮涌动，红色物业温暖万家”的美好基层治理画卷正在徐徐展开。

图片：永安社区

文字：市民活动中心 吴琼

编辑：市民活动中心 吴琼

审核：陈文琪 杨月佳