国泰航空歧视普通话乘客,早已经是臭名远扬了,他们针对空姐的国民教育培训,根本做不到位或者就不愿意做,原因就在于过去大股东是英国太古集团,现在改成了国航,但是管理层仍然是太古系人士。
国泰航空刚成立时,曾经也是港港航空业之光,在现在早已经成为整个航空业之耻。崇洋媚外,几乎是国泰航空的一贯作风,对说英语的外国人低三下四,对说普通话的国内人却高傲轻蔑。在前两年刚刚混乱的时候,他们也扮演了不光彩的角色。
给大家简单回顾一下,2019年国泰航空内部人员恶意泄露航班旅客信息,意图挑动纷争和对立,同时还发生过飞行人员参与暴力冲击,被控暴动罪却未被停止飞行活动,最后引发国家民航局向香港国泰航空发出重大航空安全风险警示。
(资料图片仅供参考)
在此期间,他还曾经挑动罢飞内地航线,客舱饮用水细菌超标。在2019年,国泰航空再次被央视点名,主持人康辉直接提醒国泰航空:不作不死。并说: 哦,听说国泰航空有些人员听到普通话就假装听不懂,那讲英文好了: No zuo no die。
此次被录下音进行曝光,这就是他们内部的一贯传统,崇洋媚外和歧视大陆人。网上流传过一个最精干的评价,那就是国航航空对待旅客:说英语当爹,说粤语当客,说普通话当狗。明明这些空姐都听得懂普通话,但是就装作自己听不懂,还互相以漠视乘客为荣。
录音中显示,空姐在飞机尾部相互聊天时说,“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)。尤其是带孩子去厕所,空乘首先使用粤语广播‘安全信号灯还未熄灭,请回到座位’,随后便用粤语与同事说‘他們聽不懂人話啦’。”
这一次的事件发生在在国泰航空CX987航班,是从成都飞往香港。在一定程度上,这属于国内航空线路,自然有着很多的说普通话的旅客。而国泰航空作为一家本部在我国的航空公司,如此做派,又不专业,也让人更愤怒。
国泰航空最早的大股东是英系资本太古集团,之后2006年,国航入局,成为大股东之一。再2020年时候,国泰航空几乎都无客流,国泰巨亏、现金流枯竭,一度考虑要靠卖飞机自救。还是国航继续注资,加入现金流,挽救国泰航空到现在国际航空业复苏到来。
其实现在看来,国泰航空的乘务员不是不会说普通话,是他们故意装作听不懂,也不愿意说普通话。那么既然这样的话,就让他们全部下岗吧!要不国泰航空再也不要有非内地的航线了!其实他们作为一家总部在中国的航空公司,空姐应该通过普通话测试才能上岗,那么他们就再也无法以听不懂为理由来行歧视之实!
事发之后,国泰航空的第一次道歉声明也无任何诚意,因为没有任何的改进措施。第二次道歉,并且明确已经将当次航班的空中服务员飞行任务暂停,三日内公布处理结果。但是大众觉得但是这两次道歉并没有触及灵魂,仅仅是商业意义上的一种姿态而已。到了第三次道歉,才采取了解聘3名空乘人员的决定,但是这能解决问题吗?
继续要在港港推行国民识别教育,继续要对这些公司一个一个的进行修正。如果这些空姐觉得说普通话是耻辱,那么请他们离开我们的国家,让他们抛弃掉祖先给他们的姓氏,让他们吐出中华大地哺育过长大的那些营养!
现在全球经济复苏,航空业迎来了发展的机会,如果国泰航空继续这个样子,那么我觉得他仍然会是在航空业复苏下,首家无人坐的航空公司。
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